
Школи/програми-члени CAPS-I зобов'язані дотримуватися певних стандартів практики щодо догляду та підтримки іноземних студентів. Іноземні студенти мають дуже розгалужену мережу турботливих і підтримуючих людей, які готові і бажають допомогти на всіх етапах їхнього навчання.
Турбота та підтримка іноземних студентів починається ще до їхнього прибуття в Канаду. Це відбувається за сприяння співробітників Міжнародної програми та координаторів проживання в сім'ї і включає в себе процес подачі заявки, а також підбір і підготовку приймаючої сім'ї та опікуна студента.
Після прибуття до Канади студентів привітають та нададуть орієнтаційну інформацію співробітники міжнародної програми та/або школи. У процесі орієнтації студенти отримають інформацію про нову школу, курси, приймаючу сім'ю, поведінкові очікування, медичне страхування, банківські послуги та можливості долучитися до шкільної спільноти.
Студенти також зазвичай беруть участь у процесі оцінювання англійської мови, який допомагає шкільному персоналу визначити відповідний курс для кожного студента. Іноземні студенти також отримують хорошу підтримку і турботу за межами класу і шкільної спільноти.
Більшість іноземних студентів живуть у канадських приймаючих сім'ях. Однак деякі студенти живуть з другом сім'ї, родичем або навіть з батьками. Усі студенти (за винятком тих, хто живе з батьками) мають опікуна, який піклується про них і підтримує їх, хоча це може бути не та сама людина, з якою вони жили під час навчання в Канаді. Співробітники Міжнародної програми та Координатори сімейного проживання також готові допомогти іноземним студентам у вирішенні будь-яких питань, пов'язаних з проживанням у сім'ї чи опікуном, медичними проблемами, проблемами з дозволом на навчання чи навіть з проблемами, що виникли у школі. Персонал школи прагне забезпечити кожному іноземному студенту максимально приємний та корисний досвід під час проживання та навчання в Канаді.
На жаль, усі навчальні програми, незалежно від того, чи вони короткострокові чи довгострокові, з часом закінчуються, і іноземні студенти повертаються додому або продовжують навчання у вищих навчальних закладах. Міжнародна програма, сім'ї та співробітники школи також допомагають студентам пройти через цей процес від'їзду та переходу.
Усі люди, залучені до студентського ‘кола опіки та підтримки’, звичайно, також готові відповісти на будь-які запитання батьків іноземних студентів. Батькам іноземних студентів рекомендується залишатися в курсі подій та на зв'язку протягом усього періоду навчання їхньої дитини.