CAPS-I üye okulları ve programlarının uluslararası öğrencilere bakım desteği sunma konusunda özel uygulama standartlarına bağlı kalması gerekir. Uluslararası öğrenciler, öğrenim deneyimlerinin tüm aşamalarında kendilerine yardım etmeye hazır ve istekli, şefkatli ve yardımsever kişilerden oluşan kapsamlı bir ağla karşılaşacaktır.
Uluslararası öğrencilere yönelik bakım ve destek, onlar daha Kanada’ya ulaşmadan başlar. Uluslararası Program personeli ve Aile Yanında Konaklama Koordinatörleri bu hizmete olanak sağlar ve hizmet başvuru sürecinin yanı sıra öğrencilere ev sahibi aile ve vasi seçimini de kapsar.
Öğrenciler Kanada’ya ulaştıktan sonra Uluslararası Program ve/veya okul personeli tarafından karşılanacak ve onlardan tanıtım bilgileri alacaktır. Tanıtım sürecinde öğrencilere yeni okul topluluklarında katılacakları yeni okulları, dersler, ev sahibi aile, kendilerinden beklenen davranışlar, sağlık sigortası, bankacılık ve fırsatlarla ilgili bilgiler sunulur.
Öğrenciler kendileri için uygun ders seçiminin belirlenmesi konusunda okul personeline yardımcı olacak bir İngilizce değerlendirme sürecine de dahil edilir. Uluslararası öğrencilere sınıfın ve okul topluluğunun dışında da uygun şekilde destek ve bakım olanağı sağlanmaktadır.
Uluslararası öğrencilerin çoğu Kanadalı bir ev sahibi aile ile birlikte yaşar. Ancak, bazı öğrenciler bir aile dostu, akraba, hatta velisi ile birlikte kalabilecektir. Tüm öğrencilerin (velisiyle birlikte kalmadığı sürece) kendilerine bakım ve destek sağlayacak bir vasisi olacaktır, bu vasi Kanada’da öğrenim görürken birlikte yaşadıkları kişi ya da başkası olabilir. Uluslararası Program personeli ve Aile Yanında Konaklama Koordinatörleri de yanında konaklanılan aile veya vasi ile ilgili konular, sağlık sorunları, okuma izniyle ilgili sorunlar ve hatta okulda ortaya çıkan sorunlar konusunda uluslararası öğrencilere yardımcı olmaya hazırdır. Personel, her uluslararası öğrenci için Kanada’da yaşadığı ve okuduğu süreyi hayatının en keyifli ve faydalı deneyimi haline getirmek istemektedir.
Ne yazık ki kısa ya da uzun vadeli tüm öğrenim programları bir yerde son bulmakta ve uluslararası öğrenciler ülkelerine geri dönmekte ya da çalışmalarını lise sonrası kademede devam ettirmektedir. Uluslararası program, aile yanında konaklama ve okul personeli, öğrencilere okuldan ayrılma ve geçiş sürecinde de yardımcı olmaktadır.
Öğrencilerin ‘bakım ve destek döngüsü’ne dahil olan herkes elbette uluslararası öğrencinin velileriyle ilgili de her tür soruyu yanıtlamaya hazırdır. Uluslararası öğrencilerin velileri, çocuklarının öğrenim programı süresince bilgi almaya ve irtibat halinde kalmaya teşvik edilmektedir.