Los estudiantes internacionales pueden contar con una red muy elaborada de personas de apoyo muy atentas que están listas y deseosas de ayudarles en todas las etapas de su experiencia de aprendizaje.
La atención y el apoyo de estudiar internacionales empieza aún antes de que lleguen a Canadá. Esto está facilitado por los empleados de los Programas Internacionales y por los coordinadores del programa de Hospedaje Familiar (Homestay) e incluye el protócolo de solicitud, de selección y también la preparación de la familiaa de acogida y del tutor.
A su llegada a Canadá los estudiantes recibirán la bienvenida y también informaciones y orientación de parte del personal de la escuela y/o de los programas internacionales.
El proceso de orientación proporciona a los estudiantes la información acerca de su nueva escuela, de los cursos, de la familia de acogida, de qué conducta se espera de ellos, del seguro médico, de información bancaria y acerca de las oportunidades de participar en su nueva comunidad estudiantil.
Normalmente los estudiantes participan a un proceso de evaluación de su nivel de inglés, eso ayuda el personal de la escuela a seleccionar las asignaturas adecuadas para cada estudiante.
Los estudiantes internacionales también reciben mucho apoyo y mucha atención a fuera de los aulas de clase y de la comunidad estudiantil. La mayoría de los estudiantes extranjeros viven con una familia de acogida canadiense.Sin embargo, algunos estudiantes viven con un amigo de la familia, con un pariente o a veces con uno de sus padres. Todos los estudiantes (menos los que viven con uno de sus padres) tendrán un tutor para cuidar y apoyarles. El tutor puede ser, o no, la persona con la que el estudiante vive durante su estancia de estudios en Canadá.
El personal de los Programas Internacionales y los coordinadores del Hospedaje Familiar (Homestay) también están disponibles para ayudar los estudiantes con cualquier problema, que sea relacionado con el hospedaje o con el tutor, que sea una duda de orden médica, un problema con la visa de estudios o hasta un problema que surgió en la escuela. El personal quiere asegurarse de que cada estudiante internacional viva una experiencia agradable y benéfica durante los meses en que estará viviendo y estudiando en Canadá.
Desgraciadamente, todos los programas de estudios, sean cortos o largos, tienen que llegar a un fín y los estudiantes extranjeros se tienen que regresar a su país o seguir estudiando en el nivel postsecundario. El Programa Internacional, el personal de Hospedaje Familiar (Homestay) y de las escuelas también asisten a los estudiantes en el proceso de despedida y de transición.
Todas la personas implicadas en el « círculo de cuidado » y de apoyo del estudiante evidentemente están disponibles para contestar a cualquier pregunta que puedan tener los padres de los estudiantes. Los padres deberían quedarse al corriente y en contacto con su hijo/a a lo largo la estancia de estudios de este en el extranjero.
