Школы/программы, входящие в CAPS-I, обязаны придерживаться особых стандартов практики, касающихся ухода и поддержки иностранных студентов. Иностранные студенты имеют очень обширную сеть заботливых и поддерживающих их людей, готовых и желающих помочь на всех этапах обучения.
Забота и поддержка иностранных студентов начинается еще до их прибытия в Канаду. Этому способствуют сотрудники Международной программы и координаторы по организации проживания в семьях, и включает в себя процесс подачи заявления, а также подбор и подготовку принимающей семьи и опекуна студента.
По прибытии в Канаду студенты будут встречены и получат информацию об ориентации от сотрудников Международной программы и/или школы. В процессе ориентации студенты получают информацию о новой школе, курсах, принимающей семье, поведенческих требованиях, медицинской страховке, банковских услугах и возможностях участия в жизни нового школьного сообщества.
Студенты также обычно участвуют в процессе оценки уровня владения английским языком, что помогает персоналу школы определить подходящий курс для каждого студента. Иностранные студенты также получают хорошую поддержку и заботу за пределами класса и школьного сообщества.
Большинство иностранных студентов живут в канадской принимающей семье. Однако некоторые студенты будут жить с другом семьи, родственником или даже родителем. У всех студентов (если только они не живут с родителями) будет опекун, который будет заботиться и поддерживать их, хотя это может быть и не тот же человек, с которым они живут во время учебы в Канаде. Сотрудники международной программы и координаторы проживания в семье также готовы помочь иностранным студентам, будь то вопросы, связанные с проживанием в семье или опекунами, медицинские вопросы, проблемы с получением разрешения на обучение или даже проблемы, возникшие в школе. Персонал школы стремится к тому, чтобы каждый иностранный студент получил как можно больше удовольствия и пользы от жизни и учебы в Канаде.
К сожалению, все учебные программы, будь то краткосрочные или долгосрочные, рано или поздно заканчиваются, и иностранные студенты возвращаются домой или продолжают обучение в высших учебных заведениях. Сотрудники международных программ, гостиниц и школ также помогают студентам в этом процессе отъезда и перехода.
Все люди, вовлеченные в ‘круг заботы и поддержки’ студентов, конечно же, готовы ответить на любые вопросы и родителей иностранных студентов. Родителям иностранных студентов рекомендуется оставаться в курсе событий и поддерживать контакт на протяжении всей программы обучения их ребенка.