Le scuole e i programmi CAPS-I sono tenuti a rispettare norme specifiche di comportamento riguardanti l’assistenza e il sostegno degli studenti internazionali. Gli studenti stranieri dispongono di un’ampia rete di individui pronti a offrire assistenza e supporto in tutte le fasi dell’esperienza formativa.
Le attività di assistenza e sostegno rivolte agli studenti internazionali iniziano ancor prima del loro arrivo in Canada. Questo è possibile grazie al personale del programma internazionale e ai coordinatori dell’alloggio in famiglia, e copre sia il processo di iscrizione sia la scelta e la preparazione della famiglia e del tutore dello studente.
Al loro arrivo in Canada, gli studenti sono accolti e ricevono informazioni di orientamento dal personale del programma internazionale e/o della scuola. Il servizio di orientamento fornisce agli studenti informazioni su scuola, corsi, famiglie ospitanti, aspettative comportamentali, assicurazione medica, entità bancarie e opportunità di partecipazione all’interno della nuova comunità scolastica.
Generalmente gli studenti partecipano anche a un programma di valutazione della lingua inglese che permette al personale della scuola di selezionare i corsi più adatti per ciascun alunno. Gli studenti internazionali ricevono supporto e assistenza in modo altrettanto efficace anche al di fuori della classe e dell’ambiente scolastico.
La maggior parte degli studenti stranieri vive con una famiglia canadese. Tuttavia, alcuni di essi scelgono di vivere con un amico di famiglia, un parente o persino un genitore. A tutti gli studenti (salvo forse quelli che vivono con un genitore) viene assegnato un tutore che offre loro assistenza e sostegno, e che può o non può essere la medesima persona con cui abitano durante il loro periodo di studio in Canada. Il personale del programma internazionale e i coordinatori dell’alloggio in famiglia sono disponibili per aiutare gli studenti, sia per questioni legate alla famiglia o al tutore che per problemi di salute, con la scuola o relativi al permesso di studio. Tutto il personale si impegna al massimo per offrire a ogni studente internazionale l’esperienza più piacevole e utile possibile mentre vive e studia in Canada.
Purtroppo tutti i programmi di studio, sia a breve sia a lungo termine, a un certo punto si concludono, e gli studenti stranieri devono ritornare a casa o proseguire gli studi a livello post secondario. Il personale del programma internazionale, dell’alloggio in famiglia e della scuola aiuta gli studenti anche durante questa fase di partenza e transizione.
Tutte le persone coinvolte nelle attività di assistenza e sostegno degli studenti sono ovviamente a disposizione anche per rispondere alle domande dei genitori. Invitiamo i genitori degli studenti stranieri a mantenersi informati e in contatto durante tutto il periodo di studio dei loro figli.
