Standard procedurali della CAPS-I

Standard procedurali della CAPS-I

I membri della CAPS-I aderiranno ai seguenti standard procedurali in termini di vaglio e selezione degli alloggi in famiglia: 

1. offrendo servizi di alloggio in famiglia sia interni sia esternalizzati, e garantendo l’accordo orale/scritto con il fornitore del servizio, nel caso in cui questo fosse esterno;
2. utilizzando un modulo di richiesta completo per compilare un profilo delle potenziali famiglie ospitanti;
3. effettuando controlli su registri criminali/di polizia/fascia vulnerabile/abuso su minori (come previsto per ogni provincia) e il controllo delle referenze personali con vaglio iniziale di tutti membri delle famiglie ospitanti (maggiore età come requisito minimo) e applicando le più recenti e rivedute politiche e/o prassi specifiche della Commissione;
4. effettuando visite di persona negli alloggi e colloqui con le potenziali famiglie ospitanti, al fine di assicurare quanto segue: camera singola privata, adeguato sistema di chiusura/sicurezza dell’abitazione, pasti, scrivania, accesso alla lavanderia, accesso a internet, e la piena conformità alle norme locali sulle abitazioni;
5. garantendo un accordo/Codice di condotta formale che definisca in modo chiaro i requisiti delle famiglie ospitanti, assicurando così che venga fornito un livello minimo di servizi/assistenza/supporto a tutti gli studenti;
6. garantendo la presenza di personale lavorativo che sia specificamente dedicato al programma concernente gli alloggi in famiglia, accompagnato da un processo consolidato di registrazione che rispetti la legislazione in materia di privacy;
7. assicurando che sia gli studenti sia le famiglie ospitanti ricevano tempestivamente le informazioni sui relativi profili;
8. assicurandosi che le famiglie ospitanti consultino il proprio assicuratore per informarlo che ospiteranno uno studente e che aggiornino di conseguenza il rispettivo contratto di assicurazione.

I membri della CAPS-I aderiranno ai seguenti standard procedurali in termini di monitoraggio/supporto degli alloggi in famiglia: 

1. fornendo alle famiglie ospitanti un profilo del proprio studente e organizzando una sessione di orientamento oppure fornendo un pacchetto di benvenuto prima dell’arrivo. Gli studenti internazionali devono ricevere un profilo della famiglia ospitante, una scheda di informazioni di emergenza, un pacchetto di benvenuto, le informazioni di contatto dei coordinatori del programma di alloggi in famiglia, una mappa della città, un programma e informazioni sulla sessione di orientamento;
2. definendo in modo chiaro i requisiti sia per gli studenti sia per gli alloggi in famiglia;
3. monitorando tutte le famiglie ospitanti per assicurare che vengano soddisfatti il benessere/le esigenze a livello sociale, emotivo e fisico degli studenti internazionali;
4. mettendo in atto un processo finalizzato a occuparsi dei conflitti e delle incomprensioni con l’alloggio in famiglia;
5. affrontando colloqui di uscita oppure utilizzando moduli di valutazione con le famiglie ospitanti e gli studenti riguardo alla loro esperienza.

I membri della CAPS-I aderiranno ai seguenti standard procedurali in termini di assistenza degli studenti e supporto: 

1. fornendo un orientamento per i nuovi studenti internazionali;
2. offrendo una rete di supporto consolidata per gli studenti all’interno e all’esterno della comunità scolastica;
3. comunicando con chiarezza le regole/i requisiti per gli studenti internazionali e i relativi genitori naturali e della famiglia ospitante;
4. avendo definito chiaramente i requisiti riguardanti il ruolo di tutore dello studente;
5. conducendo una valutazione della lingua inglese parlata dagli studenti prima o dopo il loro arrivo;
6. provvedendo l’adeguato supporto durante la transizione degli studenti internazionali verso istituti di istruzione post-diploma.

I membri della CAPS-I che collaborano con degli agenti dovranno aderire ai seguenti standard procedurali: 

1. adottando un metodo per il vaglio dei potenziali agenti;
2. utilizzando un modulo che definisca il profilo degli agenti, al fine di raccogliere informazioni circa i potenziali e gli attuali agenti stessi;
3. utilizzando un contratto/accordo formale di agenzia;
4. pagando le commissioni in base agli accordi del contratto/accordo;
5. mediante chiari requisiti scritti per gli agenti, prima e dopo l’arrivo degli studenti in Canada;
6. lavorando per sviluppare e gestire le relazioni con gli agenti affinché siano reciprocamente vantaggiose.

I membri della CAPS-I aderiranno ai seguenti standard procedurali in termini di gestione del programma: 

1. rispettando qualsiasi standard/linea guida per l’istruzione internazionale come delineato dalla provincia/dal territorio di appartenenza;
2. rendendo pubblicamente disponibili tutti gli oneri (tasse scolastiche, alloggio in famiglia, ecc.) sul sito web della CAPS-I;
3. adottando una politica scritta in materia di rimborsi che affronti tutti gli oneri (tasse scolastiche, alloggio in famiglia, ecc.) e che sia pubblicamente disponibile.